人権ライブラリー

《事業の概要》
①「クレーム対応のスペシャリストが伝える！！～男女のトラブルをなくし笑顔にする法則～」、９０分、高浜町文化会館小ホール、約７０名
《目的》
男女共同参画に対する理解を深める。
《対象者》
高浜町民
《主催・共催》
主催：高浜町　高浜女性ネットワーク
《登壇者等》
谷　厚志氏（コンシューマーアイズプロ代表）
《プロフィール》
学生時代から関西を拠点にタレントとして活躍。引退後、広告会社へ入社。２００６年リクルートへの移籍後、グループ会社のコールセンターＣＳ推進室クレーム対応責任者を歴任。独自の「クレーム客をお得意様に変える方法」を確立。