人権ライブラリー

《目的》
県内企業・団体等十行委員を対象に、ユニバーサルデザイン(UD)の理念を普及させる。
《主催、共催、後援等》
主催：鳥取県
主催：皆生温泉旅館組内
《対象》
皆生温泉の旅館・ホテルの従業員
《事業の概要》
○講演テーマ：ユニバーサルサービス(接客・接遇)について
○講演時間：45分○演習：高齢者、車イス利用者、視覚障害者、妊婦へのサービス実践演習
○講演時間：60分
○会場：皆生つるや
○参加者数：33人
《外部に公開可能な資料の有無》
なし
《講師、出演者、登壇者等》
全国ユニバーサルサービス連絡協議会　紀薫子
《講師、出演者、登壇者等プロフィール》
2001年東京都「心の東京改革」チーフアドバイザー就任
2004年茨城県茨城県「いばらきユニバーサルデザイン研究会」委員　就任
全国ユニバーサルサービス連絡協議会の代表を務め、ユニバーサルサービスの普及に向け活動し、全国の自治体や企業で数多くの指導実績を有する一方で、2年間程ボストンで最新の研究に従事。2008年8月ボストンより帰国。
〔専門分野〕ユニバーサルサービス接客、介助技術演習、育児支援ワークショップ等
〔主な指導実績〕熊本県、鳥取県、茨城県、横浜市、栃木県、大分県　など多数の自治体、NTT、日本航空、たいらや、藤崎など流通サービス業全般